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IQOS weltweit.

Wenn Sie im Ausland auf Reisen sind und Fragen zu IQOS haben, ist unser IQOS Support wie gewohnt für Sie da.

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IQOS Support im Ausland

Aus dem Ausland erreichen Sie uns zwischen 9 und 21 Uhr deutscher Zeit unter der kostenlosen Hotline +800 2559 2559.
Sollte diese internationale Hotline nicht verfügbar sein, können Sie uns auch unter der kostenpflichtigen Telefonnummer +41215478888 erreichen.
Unser Live Chat auf iqos.com ist zudem täglich von 9 bis 21 Uhr für Sie erreichbar.

Internationaler Europa Service

In allen Ländern, in denen IQOS erhältlich ist, können Sie unseren Internationalen Europa Service nutzen und Ihr defektes Gerät im Garantiefall umtauschen.
Bitte beachten Sie, dass Ihr IQOS Gerät registriert sein muss, damit der Austausch Sie kostenfrei ist.

So registrieren Sie sich für den Internationalen Support von IQOS.

Wenn Sie sich und Ihr IQOS Gerät bereits für IQOS CARE PLUS registriert haben, können Sie den Internationalen IQOS Support bereits nutzen. Falls nicht können sie sich hier für IQOS Care Plus anmelden.

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Diese Website enthält Informationen über unsere neuartigen Tabakprodukte. Wir benötigen Ihr Alter, um sicherzustellen, dass Sie ein erwachsener Nutzer von Nikotin- oder Tabakprodukten sind. Unsere Produkte sind keine Alternative zum Aufhören und sind nicht als Entwöhnungshilfe gedacht. Sie sind nicht risikofrei. Sie enthalten Nikotin, das süchtig macht. Nur für den Gebrauch von erwachsenen Nutzern. Bitte besuchen Sie die Seite "Wichtige Informationen" auf dieser Webseite für weitere Informationen zu den Risiken.