Zuhause bestellen. Im Store abholen!
Wir erweitern unser Serviceangebot für Sie. Ab sofort können Sie alle IQOS Produkte wie Devices, Zubehör und HEETS im IQOS Store Ihrer Wahl telefonisch oder per Email bestellen, einen Termin vereinbaren und Ihre Bestellung gleich vor Ort abholen.
Wie funktioniert die Bestellung per Call & Collect?
Sie haben zwei Möglichkeiten Ihre Bestellung im IQOS Store aufzugeben: Rufen Sie entweder im IQOS Store in Ihrer Nähe an oder schreiben Sie eine Email. Nennen Sie den Mitarbeitern vor Ort einfach die Produkte und die gewünschte Menge, die Sie gerne bestellen würden, Ihren Wunschtermin für die Abholung, sowie Ihren Namen.
Im Anschluss erhalten Sie eine Bestellbestätigung per Email mit Ihrer Bestellnummer und der Terminbestätigung.
Neu: Im Rahmen von Call&Collect bieten wir nun auch einen Austausch Ihres defekten Gerätes an. Bitte melden Sie sich für einen Termin telefonisch in einem unserer Call & Collect Stores.
Bitte beachten Sie: Aufgrund der aktuellen Infektionsschutzmaßnahmen ist es nötig eine FFP2 Maske während der Übergabe zu tragen.
In welchen IQOS Stores kann ich den Call & Collect Service nutzen?
In den meisten unserer IQOS Stores steht Ihnen ab sofort der neue Service zur Verfügung. Hier finden Sie die Übersicht über alle Telefonnummern und Email-Adressen der teilnehmenden IQOS Stores, um Ihre Bestellung aufzugeben:
| IQOS Store | Rufnummer | |
|---|---|---|
| IQOS Store Berlin Alexa Einkaufszentrum | 030-62930801 | |
| IQOS Store Berlin Boulevard | 030-62930814 | |
| IQOS Store Berlin Hackescher Markt | 030-62930817 | |
| IQOS Shop-In-Shop Berlin Gesundbrunnen | 030-62930072 | |
| IQOS Shop-In-Shop Berlin Linden-Center | 030-62930073 | |
| IQOS Store Berlin Tauentzienstraße | 030-62930802 | |
| IQOS Store Berlin Wilmersdorfer Arcaden | 030-62930795 | |
| IQOS Store Bonn Sternstraße | 0228-28679853 | |
| IQOS Pop-Up Store Dortmund Thier Galerie | 0231-58690307 | |
| IQOS Store Dresden Altmarkt Galerie | 0351-41891013 | |
| IQOS Store Düsseldorf Flingerstraße | 0211-97532908 | |
| IQOS Store Essen Limbecker Platz | 0201-85892975 | |
| IQOS Store Frankfurt Zeil | 069-34868391 | |
| IQOS Shop-In-Shop Hamburg AEZ | 040-22853263 | |
| IQOS Shop-In-Shop Hamburg Meile | 040-22851394 | |
| IQOS Store Hamburg Mönckebergstraße | 040-22851893 | |
| IQOS Store Hannover Ernst August Galerie | 0511-95731559 | |
| IQOS Store Köln Schildergasse | 0221-95491241 | |
| IQOS Store Mainz Am Brand | 06131-6367011 | |
| IQOS Store Mannheim Planken | 0621-87754683 | |
| IQOS Store München Marienplatz | 089-21528178 | |
| IQOS Store München OEZ | 089-21528174 | |
| IQOS Store München Pasing Arcaden | 089-21528176 | |
| IQOS Store München Riem Arcaden | 089-21528195 | |
| IQOS Store Nürnberg Ludwigsplatz | 0911-36065083 | |
| IQOS Store Stuttgart Königstraße | 0711-34207941 | |
| IQOS Store Wiesbaden Langgasse | 0611-94585249 |
Bei weiteren Fragen helfen Ihnen die Mitarbeiter der Stores gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
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