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Unser Call & Collect Service

Zuhause bestellen. Im Store abholen!

Wir erweitern unser Serviceangebot für Sie. Ab sofort können Sie alle IQOS Produkte wie Devices, Zubehör und HEETS im IQOS Store Ihrer Wahl telefonisch oder per Email bestellen, einen Termin vereinbaren und Ihre Bestellung gleich vor Ort abholen.

Wie funktioniert die Bestellung per Call & Collect?

Sie haben zwei Möglichkeiten Ihre Bestellung im IQOS Store aufzugeben: Rufen Sie entweder im IQOS Store in Ihrer Nähe an oder schreiben Sie eine Email. Nennen Sie den Mitarbeitern vor Ort einfach die Produkte und die gewünschte Menge, die Sie gerne bestellen würden, Ihren Wunschtermin für die Abholung, sowie Ihren Namen.
Im Anschluss erhalten Sie eine Bestellbestätigung per Email mit Ihrer Bestellnummer und der Terminbestätigung.

Neu: Im Rahmen von Call&Collect bieten wir nun auch einen Austausch Ihres defekten Gerätes an. Bitte melden Sie sich für einen Termin telefonisch in einem unserer Call & Collect Stores.

Bitte beachten Sie: Aufgrund der aktuellen Infektionsschutzmaßnahmen ist es nötig eine FFP2 Maske während der Übergabe zu tragen.

In welchen IQOS Stores kann ich den Call & Collect Service nutzen?

In den meisten unserer IQOS Stores steht Ihnen ab sofort der neue Service zur Verfügung. Hier finden Sie die Übersicht über alle Telefonnummern und Email-Adressen der teilnehmenden IQOS Stores, um Ihre Bestellung aufzugeben:

IQOS Store Rufnummer
IQOS Store Berlin Alexa Einkaufszentrum 030-62930801 Email
IQOS Store Berlin Boulevard 030-62930814 Email
IQOS Store Berlin Hackescher Markt 030-62930817 Email
IQOS Shop-In-Shop Berlin Gesundbrunnen 030-62930072 Email
IQOS Shop-In-Shop Berlin Linden-Center 030-62930073 Email
IQOS Store Berlin Tauentzienstraße 030-62930802 Email
IQOS Store Berlin Wilmersdorfer Arcaden 030-62930795 Email
IQOS Store Bonn Sternstraße 0228-28679853 Email
IQOS Pop-Up Store Dortmund Thier Galerie 0231-58690307 Email
IQOS Store Dresden Altmarkt Galerie 0351-41891013 Email
IQOS Store Düsseldorf Flingerstraße 0211-97532908 Email
IQOS Store Essen Limbecker Platz 0201-85892975 Email
IQOS Store Frankfurt Zeil 069-34868391 Email
IQOS Shop-In-Shop Hamburg AEZ 040-22853263 Email
IQOS Shop-In-Shop Hamburg Meile 040-22851394 Email
IQOS Store Hamburg Mönckebergstraße 040-22851893 Email
IQOS Store Hannover Ernst August Galerie 0511-95731559 Email
IQOS Store Köln Schildergasse 0221-95491241 Email
IQOS Store Mainz Am Brand 06131-6367011 Email
IQOS Store Mannheim Planken 0621-87754683 Email
IQOS Store München Marienplatz 089-21528178 Email
IQOS Store München OEZ 089-21528174 Email
IQOS Store München Pasing Arcaden 089-21528176 Email
IQOS Store München Riem Arcaden 089-21528195 Email
IQOS Store Nürnberg Ludwigsplatz 0911-36065083 Email
IQOS Store Stuttgart Königstraße 0711-34207941 Email
IQOS Store Wiesbaden Langgasse 0611-94585249 Email

Bei weiteren Fragen helfen Ihnen die Mitarbeiter der Stores gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

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Zuhause bestellen. Im Store abholen!

Wir erweitern unser Serviceangebot für Sie. Ab sofort können Sie alle IQOS Produkte wie Devices, Zubehör und HEETS im IQOS Store Ihrer Wahl telefonisch oder per Email bestellen, einen Termin vereinbaren und Ihre Bestellung gleich vor Ort abholen.

Wie funktioniert die Bestellung per Call & Collect?

Sie haben zwei Möglichkeiten Ihre Bestellung im IQOS Store aufzugeben: Rufen Sie entweder im IQOS Store in Ihrer Nähe an oder schreiben Sie eine Email. Nennen Sie den Mitarbeitern vor Ort einfach die Produkte und die gewünschte Menge, die Sie gerne bestellen würden, Ihren Wunschtermin für die Abholung, sowie Ihren Namen.
Im Anschluss erhalten Sie eine Bestellbestätigung per Email mit Ihrer Bestellnummer und der Terminbestätigung.

Neu: Im Rahmen von Call&Collect bieten wir nun auch einen Austausch Ihres defekten Gerätes an. Bitte melden Sie sich für einen Termin telefonisch in einem unserer Call & Collect Stores.

Bitte beachten Sie: Aufgrund der aktuellen Infektionsschutzmaßnahmen ist es nötig eine FFP2 Maske während der Übergabe zu tragen.

In welchen IQOS Stores kann ich den Call & Collect Service nutzen?

In den meisten unserer IQOS Stores steht Ihnen ab sofort der neue Service zur Verfügung. Hier finden Sie die Übersicht über alle Telefonnummern und Email-Adressen der teilnehmenden IQOS Stores, um Ihre Bestellung aufzugeben:

IQOS Store Rufnummer
IQOS Store Berlin Alexa Einkaufszentrum 030-62930801 Email
IQOS Store Berlin Boulevard 030-62930814 Email
IQOS Store Berlin Hackescher Markt 030-62930817 Email
IQOS Shop-In-Shop Berlin Gesundbrunnen 030-62930072 Email
IQOS Shop-In-Shop Berlin Linden-Center 030-62930073 Email
IQOS Store Berlin Tauentzienstraße 030-62930802 Email
IQOS Store Berlin Wilmersdorfer Arcaden 030-62930795 Email
IQOS Store Bonn Sternstraße 0228-28679853 Email
IQOS Pop-Up Store Dortmund Thier Galerie 0231-58690307 Email
IQOS Store Dresden Altmarkt Galerie 0351-41891013 Email
IQOS Store Düsseldorf Flingerstraße 0211-97532908 Email
IQOS Store Essen Limbecker Platz 0201-85892975 Email
IQOS Store Frankfurt Zeil 069-34868391 Email
IQOS Shop-In-Shop Hamburg AEZ 040-22853263 Email
IQOS Shop-In-Shop Hamburg Meile 040-22851394 Email
IQOS Store Hamburg Mönckebergstraße 040-22851893 Email
IQOS Store Hannover Ernst August Galerie 0511-95731559 Email
IQOS Store Köln Schildergasse 0221-95491241 Email
IQOS Store Mainz Am Brand 06131-6367011 Email
IQOS Store Mannheim Planken 0621-87754683 Email
IQOS Store München Marienplatz 089-21528178 Email
IQOS Store München OEZ 089-21528174 Email
IQOS Store München Pasing Arcaden 089-21528176 Email
IQOS Store München Riem Arcaden 089-21528195 Email
IQOS Store Nürnberg Ludwigsplatz 0911-36065083 Email
IQOS Store Stuttgart Königstraße 0711-34207941 Email
IQOS Store Wiesbaden Langgasse 0611-94585249 Email

Bei weiteren Fragen helfen Ihnen die Mitarbeiter der Stores gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

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