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FAQ

IQOS 3 MULTI

Wie kann ich den Ladestand des Akkus prüfen?
Mit folgenden Schritten können Sie den Ladestand ganz einfach prüfen:

1. Drücken Sie die On-/Off-Taste des IQOS 3 Multi kurz, um den Ladestatus zu überprüfen.

2. Die Ladestatus LED leuchtet auf und gibt den Ladestand an.
Wie lange dauert es, IQOS 3 Multi vollständig aufzuladen?
Es dauert ungefähr 75 Minuten, IQOS 3 Multi über eine Steckdose voll aufzuladen. Laden Sie das IQOS 3 Multi nur mit dem mitgelieferten IQOS Netzteil und USB-Kabel.
Sollte ich den Akku meines IQOS 3 Multi immer voll aufladen?
IQOS 3 Multi braucht nicht voll aufgeladen zu werden, damit es funktioniert. Wenn das Gerät vollständig geladen ist, können Sie es bis zu 10 Mal benutzen, bevor Sie es wieder aufladen müssen.
Wie kann ich mein IQOS Multi zurücksetzen?
Sie können Ihr IQOS 3 Multi ganz einfach zurücksetzen: Halten Sie die Taste 10 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie dann los. Die Status-LED pulsiert, um das Zurücksetzen zu bestätigen.
Muss ich mein IQOS Multi vor der ersten Benutzung aufladen?
Ja, da Ihr IQOS Multi ungeladen geliefert wird, müssen Sie Ihr IQOS vor der ersten Benutzung aufladen.
Was bedeutet es, wenn das IQOS 3 Multi vibriert?
In folgenden Situationen wird die Vibrationsfunktion des Holders aktiviert:

- einmaliges vibrieren zu Beginn des Erhitzens (sobald Sie die On-/Off-Taste am Holder drücken, um das Erhitzen zu starten)
- zweimaliges vibrieren sobald Ihr IQOS 3 Multi benutzt werden kann
- zweimaliges vibrieren wenn der Tabakgenuss fast abgeschlossen ist (circa 30 Sekunden vor Ende) .

Was bedeuten die LEDs auf meinem IQOS 3 Multi?
Eine weiße LED bedeutet immer, dass das IQOS 3 Multi lädt, einsatzbereit oder vollständig geladen beziehungsweise zurückgesetzt wird. Eine rote LED bedeutet immer, dass eine Gerätestörung vorliegt oder das Gerät außerhalb der empfohlenen Betriebstemperatur (0 °C bis 50 °C) verwendet wird. Setzen Sie Ihr IQOS in diesem Fall bitte zurück und versuchen Sie es erneut.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Wenden Sie sich bitte an IQOS CARE unter Tel. 0800 – 1114 767, täglich von 9 – 21 Uhr kostenlos erreichbar. Über das Kontaktformular erreichen Sie uns HIER sowie weitere Kommunikationskanäle finden Sie in der Support Sektion. Außerdem helfen wir Ihnen im nächst gelegenen IQOS Store gerne weiter.

Was ist die optimale Betriebstemperatur für mein IQOS 3 Multi?
IQOS 3 Multi funktioniert in einem breiten Temperaturbereich. HEETS Tabaksticks schmecken jedoch am besten, wenn das System bei einer Temperatur zwischen 0 ℃ und 50 ℃ betrieben wird.
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Diese Website enthält Informationen über unsere neuartigen Tabakprodukte. Wir benötigen Ihr Alter, um sicherzustellen, dass Sie ein erwachsener Nutzer von Nikotin- oder Tabakprodukten sind. Unsere Produkte sind keine Alternative zum Aufhören und sind nicht als Entwöhnungshilfe gedacht. Sie sind nicht risikofrei. Sie enthalten Nikotin, das süchtig macht. Nur für den Gebrauch von erwachsenen Nutzern. Bitte besuchen Sie die Seite "Wichtige Informationen" auf dieser Webseite für weitere Informationen zu den Risiken.