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FAQ

IQOS 3 DUO

Inwiefern unterscheidet sich IQOS 3 DUO™ von Vorgängermodellen?

Das neue IQOS 3 DUO verfügt über unseren bislang schnellsten und leistungsstärksten Holder der IQOS Produktfamilie. Basierend auf dem Feedback vieler IQOS Kunden wurde es noch stärker an deine Bedürfnisse angepasst, sodass du IQOS ganz individuell genießen kannst:

- Zwei Anwendungen ohne Aufladung des Holder zwischendurch

- Schnelleres Aufladen des Holder sorgt für ungestörten Genuss ohne Aufladestress:

- At least 2min 20sec faster than charging the Holder of IQOS 2.4 Plus*

• Ladezeit mind. 2 Min 20 Sek. kürzer als beim IQOS 2.4 Plus*

• Ladezeit mind. 1 Min 40 Sek. kürzer als beim IQOS 3*

- Inklusive IQOS ProtectPlus™ System für besseren Geräteschutz und größere Zuverlässigkeit sowie NFC-Chip für ganz einfache Geräteregistrierung und direkten Zugang zur IQOS Webseite. *basierend auf vollständiger Aufladung des IQOS 3 DUO vor der ersten Verwendung oder nach vollständiger Entleerung des Akkus; gilt für Aufladung des IQOS 3 DUO von 0 auf 1 Anwendung. Ladezeit kann je nach Anwendungsart, Akkualter, Wetterbedingungen und Gerätenutzung variieren.

*provided IQOS 3 DUO Holder is fully charged the first time or when fully depleted; and applicable for charging IQOS 3 DUO Holder from 0 to 1 use. It may depend on conditions of use, on battery lifecycle, weather conditions and device usage.

Welcher Temperaturbereich ist für die Verwendung von IQOS 3 DUO™ optimal?

IQOS 3 DUO ist für die Verwendung in einem großzügigen Temperaturbereich konzipiert. Für ein optimales Geschmackserlebnis mit den HEETS™ Tabaksticks sollte das Gerät allerdings nur in einem Temperaturbereich zwischen 0 °C und 50 °C verwendet werden.

Was bedeutet es, wenn das Gerät vibriert?

Der IQOS 3 DUO Holder vibriert in den folgenden Situationen:

- Zu Beginn des Erhitzungsvorgangs (nach Drücken der Taste am Holder zum Einschalten des Geräts) – eine Vibration

- Wenn das Gerät einsatzbereit ist – zwei Vibrationen

-Wenn die Anwendung fast beendet ist (30 Sekunden, bevor der Tabakstick aufgebracht ist) – zwei Vibrationen

Wie passt sich IQOS 3 DUO™ an meine Konsumgewohnheiten an?

IQOS 3 DUO ermöglicht zwei Anwendungen ohne Aufladung des Holder zwischendurch. Dies wird durch die zwei weißen LEDs am Holder und am Pocket Charger angezeigt. Nach der ersten Anwendung leuchtet nur noch eine LED auf. Das heißt: 2 LEDs – 2 Anwendungen, 1 LED – 1 Anwendung verbleibend Es ist auch möglich, die zweite Anwendung direkt im Anschluss an die erste Anwendung zu nutzen. Wenn du die zweite Anwendung später nutzen möchtest, dann verstaue deinen Holder wieder im Pocket Charger. Dadurch wird der Holder aufgeladen und du hast in Kürze wieder genug Akkuleistung für zwei Anwendungen. In den meisten Fällen kannst du den Holder noch mindestens für eine Anwendung aufladen, was schneller ist als das Laden des Holders von jedem anderen IQOS-Gerät.

Wie überprüfe ich am Holder, wie viele Anwendungen noch möglich sind?

Der Ladestatus des Holder (bzw. die verbleibenden Anwendungen vor der nächsten Aufladung) kann auf zwei Arten überprüft werden – entweder direkt am Holder oder am Pocket Charger:

Ladestatus am Holder überprüfen:

• Drücke einmal kurz auf die Taste am Holder:

• 2 LEDs leuchten – noch zwei Anwendungen möglich

• 1 LED leuchtet – noch eine Anwendung möglich

• Keine LED leuchtet – Holder nicht aufgeladen

Ladestatus des Holder am Pocket Charger überprüfen:

• Drücke einmal kurz auf die Taste am Pocket Charger:

• 2 LEDs leuchten – noch zwei Anwendungen möglich

• 1 LED leuchtet – noch eine Anwendung möglich

Wie kann ich eine Gerätezurücksetzung für mein IQOS 3 DUO™ durchführen?

Das IQOS 3 DUO lässt sich ganz einfach zurücksetzen, indem du die Taste am Pocket Charger für 10 Sekunden gedrückt hältst (bis die LEDs erlöschen). Wenn du die Taste loslässt, sollten alle Status-LEDs erloschen sein, dann 3-mal blinken und langsam wieder aufleuchten. Diese Sequenz bestätigt die Gerätezurücksetzung.

Kann ich das IQOS USB-Netzteil und Ladekabel einer früheren IQOS Geräteversion nutzen, um IQOS 3 DUO™ aufzuladen?

Ja, du kannst das IQOS USB-Netzteil einer früheren Geräteversion nutzen. Das Ladekabel des IQOS 3 DUO besitzt jedoch einen USB-C-Stecker, der vom Stecker des IQOS 2.4 Plus Ladekabels abweicht.

Kann ich mit dem IQOS 3 DUO™ Pocket Charger auch einen IQOS 2.4 oder 2.4 Plus Holder aufladen bzw. mit einem IQOS 2.4 oder 2.4 Plus Pocket Charger einen IQOS 3 DUO Holder aufladen?

Nein, der neue IQOS 3 DUO Pocket Charger ist nur mit IQOS 3 kompatibel. Ein Einlegen des IQOS 2.4 Holders in den IQOS 3 DUO Pocket Charger ist aufgrund der abweichenden Holdergröße nicht möglich. Solltest du aus Versehen doch versucht haben, einen IQOS 3 DUO Holder in einem IQOS 2.4 Plus Pocket Charger aufzuladen, leuchten die LEDs am Pocket Charger nach dem Einlegen auf. Eine Aufladung ist aber nicht möglich.

Sollte ich den Akku des Pocket Charger immer vollständig aufladen?

Das IQOS 3 DUO muss nicht vor jeder Anwendung vollständig aufgeladen werden, wir empfehlen jedoch, es vor der ersten Anwendung vollständig aufzuladen. Bei vollständiger Aufladung des IQOS 3 DUO Pocket Charger sind bis zu 20 Anwendungen mit dem Holder möglich. Diese Leistung ist nur dann gegeben, wenn der IQOS 3 DUO Holder vor der ersten Verwendung bzw. nach vollständiger Entleerung des Akkus vollständig aufgeladen wird.

Wie lange dauert es, das Gerät vollständig aufzuladen?

Die vollständige Aufladung des IQOS 3 DUO Pocket Charger über eine Steckdose dauert ca. 120 Minuten. Verwende zur Aufladung des IQOS 3 DUO nur das zugehörige IQOS USB-Netzteil und Ladekabel.

Wie kann ich den Akkuladestatus überprüfen?

Um den Akkuladestatus deines IQOS 3 DUO Pocket Charger zu überprüfen, drücke einmal kurz auf die Taste am Pocket Charger. Die Status-LEDs am Pocket Charger leuchtet für 3 Sekunden auf und zeigen den Akkuladestatus an:

- 4 LEDs = Akku über 75 % geladen

- 1 LED = Akkuladung gering. Das Gerät muss aufgeladen werden

Was bietet das neuen ProtectPlus™ System?

Mit IQOS ProtectPlus™ haben wir eine Reihe von Verbesserungen am Design und an der Funktionalität von IQOS 3 eingeführt, die für noch mehr Schutz und Zuverlässigkeit sorgen:

• stabile Außenhülle sorgt für bessere Stoßbeständigkeit des Geräts

• neue seitliche Öffnung für nachweislich zuverlässige Geräteleistung

• neue Technologie für längere Akkulebensdauer

• Neugestaltung der elektronischen Komponente* des IQOS 3™ Holder für zuverlässigere Geräteleistung.

*Elektronische Komponente bezieht sich auf den Bereich des IQOS™ Holder, der die elektronischen Bestandteile enthält.

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