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FAQ

HEETS TABAKSTICKS

Wie viele Male kann an einem HEETS Tabakstick gezogen werden?
IQOS wurde so konzipiert, dass ein HEET Tabakstick für etwa den gleichen Zeitraum und die gleiche Anzahl von Zügen erhitzt wird wie eine Zigarette, jedoch ohne dass Tabak verbrannt wird. Ein HEET Tabakstick sollte etwa 14 Züge oder 6 Minuten lang halten, je nachdem, was eher eintritt.
Warum sind HEETS Tabaksticks kürzer als Zigaretten?
HEETS Tabaksticks wurden eigens für die Verwendung mit IQOS entwickelt und enthalten komprimierten Tabak, der ausschließlich erhitzt wird und nicht verbrannt. Die Dauer des durchschnittlichen Raucherlebnisses entspricht der einer Zigarette.
Warum schmecken HEETS Tabaksticks anders als meine üblichen Zigaretten?
Der Geschmack von IQOS ist anders als der von Zigaretten, da der Tabak erhitzt und nicht verbrannt wird. Durch das Erhitzen des Tabaks wird der echte Tabakgeschmack freigesetzt. HEETS Tabaksticks bestehen aus einer speziell ausgesuchten Tabakmischung, die die Erwartungen erwachsener Raucher und Raucherinnen hinsichtlich Geschmack und Genusserlebnis so weit wie möglich erfüllt.
Enthalten HEETS Tabaksticks Nikotin?
Ja, HEETS Tabacksticks enthalten Nikotin, das abhängig macht. Nikotin ist ein natürlicher Bestandteil der Tabakpflanze und wir im Dampf freigesetzt, der bei der Verwendung von IQOS erzeugt wird.
Aus welchen Komponenten besteht der HEET Tabakstick?
Der Tabakstick besteht aus drei Teilen: Die erste Komponente besteht aus qualitativ hochwertigem und komprimiertem Tabak. Der Tabak wird von einer Aluminiumfolie umschlossen. Die zweite Komponente ist ein Hohlzylinder aus Kunststoff, der den Rauchstrom kanalisiert. Die dritte Komponente des Tabaksticks ist der biologisch abbaubare Polymer-Filter, der aus Zuckerrohr oder Stärke gewonnen wird und speziell für die Tabaksticks entwickelt wurde, um den Tabakdampf auf eine angemessene Temperatur abzukühlen. Mehr Informationen zu den Inhaltsstoffen von IQOS und HEETS finden Sie HIER.
Warum kann ich den HEET Tabakstick nicht richtig in den Holder einsetzen?
Wenn Sie beim Einsetzen des HEETS Tabaksticks Probleme haben, überprüfen Sie, ob etwas Tabak aus einem zuvor benutzten Tabakstick in der Verschlusskappe stecken geblieben ist. Entfernen Sie in diesem Fall die Tabakreste mit dem IQOS Cleaner oder dem IQOS Cleaning Tool. Bitte achten Sie auch darauf, bei der Reinigung mit dem Cleaner bzw. dem Cleaning Tool, den Cleaning Sticks oder dem Reinigungshaken nicht zu viel Druck auf das Heizblatt im Inneren des Holders auszuüben, da es unter zu hoher Belastung beschädigt werden kann.
Können HEETS Tabaksticks mit einem Streichholz oder Feuerzeug angezündet werden?
Nein, HEETS Tabaksticks können und dürfen auf keinen Fall mit einem Streichholz oder Feuerzeug angezündet werden. Tabaksticks sind nur mit dem Holder zu verwenden. Zigaretten können nicht mit dem Holder verwendet werden.
Warum haben HEETS Tabaksticks nach dem Gebrauch dieselbe Länge wie vorher?
Weil in HEETS Tabaksticks kein Tabak verbrannt, sondern nur erhitzt wird, entsteht keine Asche und der Tabakstick behält seine ursprüngliche Länge.
Kann ich meine herkömmliche Zigarettenmarke in den Holder einlegen?
Nein, der IQOS Holder wurde ausschließlich zum Gebrauch mit patentierten HEETS Tabaksticks entwickelt. Zigaretten können nicht mit dem IQOS Holder verwendet werden.
Warum sind HEETS Tabaksticks nach dem Gebrauch feucht und warum färbt sich das Papier um den Tabak braun?
Das Papier um den Tabak in den HEETS Tabaksticks verbrennt zwar nicht, aber es ist normal, dass sich durch das Erhitzen des Tabaks die Farbe ändert oder das Papier feucht wird.
Wenn nur ein Teil eines HEETS Tabaksticks verwendet wird, kann man ihn aufheben und später zu Ende konsumieren?
Nein, teilweise konsumierte HEETS Tabaksticks sollten nicht erneut verwendet werden, da diese dann kein optimales Geschmackserlebnis mehr gewährleisten.
Wie lange sind HEETS Tabaksticks haltbar?
HEETS Tabaksticks können über einen unbegrenzten Zeitraum aufbewahrt werden. Um jedoch langfristig ein konstantes Geschmackserlebnis erzielen zu können, sollten HEETS Tabaksticks vor Feuchtigkeit und direktem Sonnenlicht geschützt werden. Für eine optimale Lagerung empfiehlt sich daher ein trockener Ort mit einer möglichst konstanten Luftfeuchtigkeit.
Bei weiteren Fragen sind wir entweder telefonisch über unsere IQOS-CARE-Hotline 0800-1114 767 oder über unseren LiveChat täglich von 9 – 21 Uhr kostenlos für Sie erreichbar.
Was geschieht, wenn die Erhitzung des HEETS Tabaksticks gestartet wurde, aber nicht am Tabakstick gezogen wird?
HEETS Tabaksticks bleiben in einem kontinuierlichen Erhitzungsmodus bis zum Ende der Verwendung, die circa sechs Minuten dauert. Während dieser Zeit können Sie jederzeit am Tabakstick ziehen. Nachdem der Erhitzungsmodus beendet ist, wird der Holder automatisch ausgeschaltet. Entnehmen Sie den Tabakstick und entsorgen Sie ihn.
Welche Geschmacksvarianten der HEETS Tabaksticks werden angeboten?
Tabaksticks sind in den sechs Varianten HEETS Terra Selection, HEETS Bronze Selection, HEETS Sienna Selection, HEETS Teak Selection, HEETS Amber Selection, und HEETS Yellow Selection erhältlich. Die Variante Terra Selection ist eine kräftige und gereifte Tabakmischung, die Variante Bronze Selection ist intensiv und harmonisch. Die Variante Sienna Selection ist kräftig und charakteristisch, Teak Selection abgerundet und cremig. Die Amber Selection ist fein und charakteristisch und Yellow Selection harmonisch mild.
Hinweis zum Menthol Verbot ab 20. Mai 2020
Ab dem 20. Mai 2020 tritt in allen EU-Märkten ein Verbot des Verkaufs von Zigaretten und anderen Tabakerzeugnissen mit Menthol in Kraft.
Aufgrund nationaler Vorgaben werden in Deutschland auch HEETS mit Menthol-Geschmack (Turquoise Selection) nicht mehr verfügbar sein.
Weitere Informationen dazu finden Sie hier.
In welchen Ländern sind HEETS Tabacksticks verfügbar?
HEETS Tabaksticks können in vielen Ländern weltweit erworben werden. In welchen Ländern Sie HEETS Tabacksticks kaufen können, ist im Folgenden aufgelistet:

Region Europa: Bulgarien, Dänemark, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweiz, Slowenien, Spanien, Zypern
Region Osteuropa: Armenien, Kasachstan, Russland, Serbien, Ukraine
Region Ostasien und Australien: Japan, Neuseeland, Südkorea
Region Mittlerer Osten und Afrika: Israel, La Réunion, Nordzypern, Palästina, Südafrika
Region Lateinamerika & Kanada: Curaçao, Dominikanische Republik, Guatemala, Kanada, Kolumbien

Weitere Informationen erhalten Sie im STORE FINDER.

Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst.
Diese Seite enthält Informationen über alternative Tabakprodukte und richtet sich ausschließlich an erwachsene Raucher in Deutschland, die andernfalls weiterhin Tabak- oder Nikotinprodukte konsumieren würden. PMI's Produkte sind keine Alternative, um mit dem Konsum von Tabak und Nikotin aufzuhören.
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Aber diese Webseite enthält Informationen über ein Tabakerzeugnis und ist ausschließlich für erwachsene Raucher bestimmt.