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Wie kann ich eine IQOS Bestellung zurückgeben?

IQOS Geräte müssen immer da zurückgegeben werden, wo sie erworben wurden.
  • Im IQOS Store gekaufte Geräte müssen dort innerhalb von 14 Tagen wieder zurückgegeben werden. 
  • Alle auf IQOS.com bestellten Geräte müssen per Rückversand innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.
Ausnahme: Beim IQOS Probemonat hast Du 30 Tage Zeit, um Dich für oder gegen den Kauf zu entscheiden. Die Widerrufsfrist bleibt davon unberührt. Für den kostenlosen Rückversand nutze bitte das Retourelabel oder den QR Code.
Mehr zur kostenlosen Rückgabe mit Retourelabel oder QR Code findest Du hier.

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