Du kannst Deine gebrauchten Tabaksticks gesammelt in den IQOS Stores oder bei teilnehmenden Premium Partnern zurückgeben. Diese werden dann zu REMONDIS, einem der führenden Entsorgungs- und Recyclingunternehmen in Deutschland, geschickt und verarbeitet. Die Anzahl der IQOS Sammelstationen soll im Laufe des Jahres erweitert werden.
Alle IQOS Geräte, die im Rahmen einer kostenlosen Rückgabe, eines Garantiefalls oder eines Umtauschs direkt an IQOS (per Post oder in den IQOS Stores) übergeben werden, werden zentral bei unserem Logistikpartner Arvato gesammelt und von dort zu unserem europaweiten Partner Flextronics überführt. Dort wird jedes Gerät sowohl einer sicht-, funktions- als auch einer technischen Prüfung unterzogen und entweder ordnungsgemäß entsorgt oder durch Wiederaufbereitung als IQOS Refreshed Gerät wieder verkauft.